机构情况

   三门峡市消费者协会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，履行以下公益性法定职责：
   （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
   （二）参与制定有关消费者权益的法律、法部规、规章和强制性标准；
   （三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
   （四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询、提出建议；
   （五）受理消费者投诉、并对投诉事项进行调查、调解；
   （六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
   （七）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评；
   （八）对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查、比较、检测、分析、并公布结果；
   （九）要求经营者采取必要措施保护消费者权益，监督有关行业组织拟订格式合同的内容；
   （十）法律法规规定的其他职能。