消费新闻

2023年6月28日上午，郑先生将一面写有“热情服务、廉明高效，秉公执法、维权楷模”的锦旗送到了三门峡市消费者协会，向工作人员依法维护消费者权益、积极化解消费纠纷衷心表示感谢。

今年6月13日，郑先生在市区某超市购买牛奶2提，店内标价96元/2提，实际结账108元/2提。郑先生向超市说明情况，要求以96元结账，超市予以拒绝。郑先生在与超市沟通无果后向市消费者协会投诉。市消协在接到消费者投诉后高度重视，立即展开调查，了解情况，经多次沟通并向超市宣讲《消费者权益保护法》《价格法》等法律法规，教育超市树立文明、诚信、守法的经营意识后，超市与消费者达成和解。

本案中，该超市的行为属于《明码标价和禁止价格欺诈规定》“以低价诱骗消费者或者其他经营者以高价进行结算”的价格欺诈行为。

目前，市消协已将案件线索移交市市场监管局立案查处。