工作专栏

电梯乘用安全消费提示

——三门峡市消费者协会风腐问题专项消费指导系列

电梯安全事关民生。电梯使用单位和维保单位要切实落实安全主体责任，严格执行电梯有关法律法规及安全技术规范要求。近期，三门峡市市场监督管理局公布了两起电梯领域违法案例。

一、三门峡市某电梯维保公司未按照安全技术规范要求进行电梯维护保养案

2024年3月，三门峡市市场监管综合行政执法支队经济开发区大队执法人员对本辖区某单位使用的电梯进行安全检查时，发现该单位电梯的维保记录超期。执法人员及时告知电梯使用单位，并当场下达特种设备安全监察指令书。对于该单位电梯的维保公司未严格执行安全技术规范的违法行为，按照《中华人民共和国特种设备安全法》第八十八条第二款的规定，责令电梯维保公司改正违法行为，并作出罚款1.2万元的行政处罚。

二、灵宝市某物业管理有限公司使用未经定期检验电梯案

2024年03月22日，灵宝市市场监督管理局执法人员对某物业管理有限公司管理的某小区特种设备使用情况进行监督检查，发现该小区使用的部分电梯超期未检验。该单位上述行为违反了《中华人民共和国特种设备安全法》第四十条第三款的规定，属于使用未经定期检验电梯的违法行为。灵宝市市场监督管理局依据《中华人民共和国特种设备安全法》第八十四条第一款第（一）项的规定，对该单位使用未经定期检验电梯的违法行为作出责令停止使用有关电梯，罚款3.6万元的行政处罚。

结合以上两起案例，三门峡市消费者协会提醒广大消费者在遇到被困电梯时注意以下几点：

一、保持冷静，快速寻找电梯轿厢内设置的紧急呼叫按钮（一般在电梯按键的左下方，铃铛标志）告知使用单位被困信息，请求专业维保救援人员救援；

二、寻找轿厢内张贴的安全乘梯知识宣传页，拨打上面标注的维保救援值班电话请求救援；

三、当上述两种救援方式均无法完成救援时，乘客请直接拔打“96333”号码，并向指挥中心接警人员准确提供电梯轿厢内张贴的“电梯应急救援标识牌”上的6位数字编号，等待救援。

需要提醒的是：如果市民被困电梯，切忌不要慌乱，电梯内是相对安全的，空气也是流通的，请远离电梯门，不要做出扒门、蹬踹、从安全窗爬出等危险的自救行为，要保持冷静，拨打96333救援电话后要快速报出电梯6位识别码，并耐心等待，随时接听指挥中心的电话，才能以最快的速度得到救援。

96333，电梯救援在身边！ 

我市电梯应急处置机构将为全市人民群众提供安全、快捷、高效的救援服务，每一天，每一次，守护您的乘梯安全。