工作专栏

电动自行车等产品消费提示

——三门峡市消费者协会风腐问题专项消费指导系列

自全市电动自行车安全隐患全链条整治行动开展以来，三门峡市市场监督管理局持续强化电动自行车及相关产品质量安全专项治理，严厉打击违法违规行为，查处了一批电动自行车及相关产品违法违规案件，并公布了三起电动自行车流通领域违法典型案例。

案例一：灵宝市某电动车销售店未按规定申请强制性认证证书变更，擅自更换电动车充电器案。

2024年5月9日，灵宝市市场监督管理局执法人员在监督检查中发现，灵宝市某电动车销售店一台电动摩托车使用的充电器型号与原公司产品强制性认证车辆一致性证书充电器型号不一致。当事人的行为违反了《强制性产品认证管理规定》第二十四条，该局依据《强制性产品认证管理规定》第五十四条责令当事人立即改正上述违法行为，并作出罚款的行政处罚。

案例二：渑池县某电动车销售店销售不合格电动自行车案。

2024年5月24日，渑池县市场监督管理局执法人员在监督检查中发现，渑池县某电动车销售店一台电动自行车鞍座长度不符合《电动自行车安全技术规范》（GB17761-2018）的要求。当事人的行为违反了《中华人民共和国产品质量法》第十三条，该局依据《中华人民共和国产品质量法》第四十九条，责令当事人立即改正上述违法行为，作出没收电动自行车一辆、没收违法所得、并处罚款的行政处罚决定。

案例三：湖滨区某电动车商行涉嫌销售不合格电动自行车案。

2024年4月30日，三门峡市市场监督管理局湖滨分局执法人员对某电动车商行进行现场检查时，发现其销售的一台电动自行车鞍座长度不符合《电动自行车安全技术规范》（GB17761-2018）的要求。当事人的行为涉嫌违反了《中华人民共和国产品质量法》第十三条，目前案件正在进一步调查中。

结合以上三起案例，广大消费者在购买电动自行车和电动自行车头盔时要注意以下几点：

一、选购常识

1.选择信誉良好、证照齐全的正规商家购买电动自行车，同时记得索要发票，这是日后消费者维权的重要凭证。

2.电动自行车依法实施强制性产品认证(CCC认证)，需查看产品的CCC认证证书以及证书上对应的充电器和电池型号，并与实物进行核对。

3.注意查看电动自行车电池是否具备欠压、过流保护和短路保护功能，仔细检查随机附件是否包括说明书、合格证、用户警示说明等。

4.确认产品具有脚踏骑行能力，车载蓄电池是作为辅助能源，且标称电压应小于或等于48V。

二、使用常识

1.使用前仔细阅读产品说明书，按照说明书要求正确使用电动自行车。

2.充电时应采用原车的配套充电器，严禁混用不同电池种类的充电器。

3.电动自行车充电应远离易燃易爆物品，请勿在低温、高温环境或室内、楼梯间、过道充电，不能飞线充电或一板多充。充电过程中，严禁在充电器上覆盖任何物品。

4.在接通或断开充电器与电池的连接前，先断开电源。若充电指示已完成，应及时取下充电器，防止过充。

5.行驶中，不要将充电器放在车上，避免路面颠簸导致充电器内部发生短路，充电时引起自燃；避免在雨天、积水路段行驶，以防电机进水，充电时短路着火。

6.电动自行车骑行结束后，电池需冷却20分钟以上，待恢复正常温度再进行充电。

7.经常检查电池是否有鼓包现象，充电器是否完好，如需更换，请选择电动自行车说明书上配套的型号。

8.电动自行车长时间不使用时，建议定期对电池进行充电，以保持适当的电荷水平。

电动自行车头盔消费提示

电动自行车头盔是交通事故中降低乘员头部伤害程度的装具，一般由壳体、缓冲层和佩戴装置等组成。消费者在购买和使用时应注意以下几点：

一、选购常识

1.选购专用头盔。驾乘电动自行车时应佩戴电动自行车头盔，不要购买和使用自行车、滑板、轮滑等运动头盔或用安全帽替代电动自行车头盔。

2.查看重要信息。购买时，注意查看产品名称、厂名厂址、执行标准、产品型号规格、生产日期、使用说明等信息是否齐全。选购执行标准符合GB 811-2022《摩托车、电动自行车乘员头盔》新标准的头盔，且购买时应向商家索取发票等有效凭证。

3.查看外观结构。选购时，注意壳体应坚固平滑、边沿圆钝，无不合理凸出物。缓冲层应手感密实无异味。外表面应有反光材料，以便在光线不佳时，容易被识别，减少交通事故发生。

4.提前试戴试用。要根据头围尺寸选择合适规格的产品，头盔应与头部贴合，稳定舒适并具有足够的视野，重量不宜过重。注意头盔的壳体和缓冲层要能够覆盖额头至后脑的主要保护区域；佩戴装置应牢固，且不会因为误操作而被打开。如果有护目镜，应有卡槽等定位功能，打开后不应自行滑落。

二、使用常识

1.正确佩戴。使用前仔细阅读产品说明书，按照说明书中的使用条件和佩戴方法正确使用；使用时应系紧系带，对于有调节器的头盔应将调节器旋紧，直到头盔不晃动，按要求确认头盔是否戴牢、系带是否紧实、卡扣是否松动等。

2.注意保管。日常存放时避免长时间暴晒。在清洁时，不要用有腐蚀性的溶剂擦洗头盔外表面。

3.定期更换。头盔如果发生过一次较大撞击事故或有破损，应停止使用。若产品说明书中有建议使用期限，超过期限应及时更换。