消费新闻

    在“3·15”国际消费者权益日来临之际，三门峡市消费者协会联合市市场监督管理局及相关分局，于2025年3月14日成功举办了一场别开生面的“公众开放暨消费体察活动”。活动旨在通过实地体察，展示消费维权成果，提升消费者维权意识，优化消费环境，推动形成多方参与的“满意消费”生态。三门峡市市场监管局党组书记、局长贾立耘，党组成员、副局长张敉参加活动。

    活动当天，来自市人大代表、政协委员、纪检部门代表、12345政务服务热线负责人、放心消费示范企业代表、消费者代表以及新闻媒体代表等不同群体的参与者，深入多个体察点，以消费者视角全面了解消费维权工作的成效。

    在假冒伪劣产品展示区，琳琅满目的假冒伪劣商品被整齐陈列，专业人员详细讲解了辨别技巧和打击成果。一位人大代表感慨道：“市场监管部门在打击假冒伪劣方面做出了巨大努力，这不仅保护了消费者权益，也为市场秩序的稳定筑牢了防线。”

    在黄金珠宝鉴定区，专业鉴定师现场展示了珠宝真伪辨别技术，吸引了众多参与者驻足观看。一位珠宝爱好者表示：“通过这次体察，我学到了很多实用的珠宝辨别知识，也对市场监管部门在保障消费者权益方面的工作有了更深的认识。”

    此外，参与者还实地走访了三门峡金渠珠宝首饰有限公司，深入了解企业在产品质量把控和售后服务保障方面的成果；在三门峡职业技术学院，实地体察了校园餐饮安全日常监管工作，保障学生饮食安全；在三门峡市梦之城实业有限公司，学习“胖东来式”服务理念的实际应用，感受商超企业在提升消费环境方面的努力。

    本次消费体察活动涉及多个部门和领域，各单位之间密切配合，协同联动，形成了强大的工作合力。市市场监督管理局和市消费者协会充分发挥统筹规划与组织协调作用，各分局及相关单位积极配合，认真落实本单位负责的活动内容。在活动开展过程中，各单位及时共享信息，共同解决出现的问题，确保活动各环节有序推进、高效开展。

    国家金融监督管理总局三门峡监管分局也积极参与其中，展示了金融消费领域的监管和消费维权工作成效。通过实地体察，参与者对金融监管部门如何保障金融消费者权益有了更深入的了解，进一步增强了金融消费的安全感。

    活动现场，参与者们还填写了调查问卷，为消费维权工作提供了第一手资料。一位消费者代表表示：“这样的活动不仅让我们深入了解了消费维权工作，还为我们提供了反馈意见的渠道，希望以后能有更多类似的活动。”

    三门峡市消费者协会秘书长表示：“本次消费体察活动的成功举办，不仅展示了三门峡市在消费维权工作方面取得的显著成效，也进一步提升了消费者的维权意识和消费信心。我们将继续发挥组织消费维权的枢纽作用，联合各方力量，共同推动消费维权工作再上新台阶，为构建‘满意消费’生态不懈努力。”

    通过本次“3·15”公众开放暨消费体察活动，三门峡市不仅向全社会展示了消费维权工作的阶段性成果，更凝聚了社会各界的力量，为营造安全、放心、满意的消费环境奠定了坚实基础。未来，三门峡市将继续以消费者权益保护为核心，持续优化消费环境，推动消费市场健康、可持续发展。