在《经营者维护消费者权益指导手册》中,明确告知了经营者维护消费者权益应尽的基本法律义务。同时,结合餐饮业、酒店业、旅游业等消费热点行业特点,用案例的方式解读消费维权社会热点问题。手册还分类列明了相关法律法规目录,帮助经营者在营商活动中守法经营,防范相关法律风险。
下载链接:《经营者维护消费者权益指导手册》
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